Für wen gilt die Pflicht zur Mund-Nase-Bedeckung und was gilt es zu beachten?
- Es besteht ab 25. Januar 2021 beim Einkaufen und bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, also zum Beispiel in Stadtbahnen und Bussen sowie an Bahn- und Bussteigen, für… Continue reading →
- Unsere Mitarbeiter im Kundendialog sind per Telefon oder Mail für Sie da.
- Persönlich sind wir für Sie zu folgenden Zeiten in unserem Kundencenter da:
Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag,… Continue reading →
Eine Erstattung ist hier nur in bestimmten Ausnahmefällen möglich, diese sind:
- Sie befinden oder befanden sich in Quarantäne und haben einen entsprechenden Nachweis.
- Sie konnten aufgrund von Krankheit die Fahrkarte nicht… Continue reading →